Technical Support Engineer

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Date de début

22/10/2021

Ville

Tremblay en France

Pays

France

Description

Au sein du département Technical Support, assurer le support technique nécessaire aux différents contrats régionaux, assurer la gestion de la configuration des stocks en lien avec les différentes configurations avion, assurer le suivi de fiabilité des opérateurs et mettre en place les actions correctives.

Vos Missions

Vos missions :

  • Gérer la relation avec le département technique des clients de son périmètre.
  • Définir la configuration des stocks à partir des configurations des flottes clientes
  • Offrir une visibilité aux opérationnels des évolutions et interchangeabilités d’équipement en fonction des flottes de chaque client-
  • Conseiller, mettre en place et suivre les campagnes de modification
  • Assurer le suivi et l’analyse de fiabilité
  • Coordonner la mise en place de programme de maintenance spécifique
  • Assurer les revues techniques chez le client
  • Assurer l’analyse technique des dossiers de litiges
  • Mettre en place les procédures liées au pôle Technical Support
  • Assurer la promotion du département Technical Support auprès des clients et fournisseurs ainsi qu’en interne

 

Qualité :

  • Assurer les actions qui découlent de la démarche d’amélioration
  • Rédiger et mettre à jour les supports documentaires mis à disposition et veiller à leur mise en application : consignes, modes opératoires, instructions vendeurs
  • Etre acteur de la démarche environnementale

Cette liste est non exhaustive.

 

Profil recherché

Titulaire d’un Bac+5 dans le domaine de l’aéronautique et 2 à 3 ans d’expérience en support technique dans le domaine aéronautique ou équivalent. L’anglais courant est indispensable avec des connaissance en Part 145.

Informations complémentaires

Candidature

Curriculum vitae
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