Alternant Technical Support Engineer (F/H)

Description

Fondée en 2005, OEMServices est aujourd’hui l’un des acteurs majeurs du Support Equipement pour les compagnies aériennes. Nous offrons une gamme complète de services dans les domaines de la logistique, la réparation, la mise à disposition d’équipements pour permettre de répondre à tous les besoins de notre clientèle.

Une société originale qui place ses collaborateurs et ses clients au coeur de ses préoccupations. Grâce à la croissance et au dynamisme de notre entreprise OEMServices offres à ses employés des carrières assorties de plans de développement et de programmes de formations sur mesure.

Rejoindre OEMServices c’est aussi l’opportunité d’intégrer le secteur de l’aéronautique et un monde de passionnés. N’attendez plus et prenez votre envol avec OEMServices !

Vos Missions

Vous serez amené au sein du département Technical Support, à assurer le support technique nécessaire aux différents contrats régionaux, à assurer la gestion de la configuration des stocks en lien avec les différentes configurations avion ainsi qu’assurer le suivi de fiabilité des opérateurs et mettre en place les actions correctives.

  • Gérer la configuration des stocks à partir des configurations des flottes clientes
  • Offrir une visibilité aux opérationnels des évolutions et interchangeabilités d’équipement en fonction des flottes de chaque client
  • Conseiller, mettre en place et suivre les campagnes de modification
  • Assurer le suivi et l’analyse de fiabilité
  • Coordonner la mise en place de programme de maintenance spécifique
  • Assurer l’analyse technique des dossiers de litiges
  • Mettre en place les procédures liées au département Technical Support

Qualité :

  • Assurer les actions qui découlent de la démarche d’amélioration
  • Rédiger et mettre à jour les supports documentaires mis à disposition et veiller à leur mise en application : consignes, modes opératoires, instructions – vendeurs
  • Être acteur de la démarche environnementale

Cette  liste est non exhaustive.

Profil recherché

Actuellement en formation Bac+ 4/5 en maintenance/ingénierie aéronautique, vous faites preuve de polyvalence et d’adaptabilité. Une première expérience dans le domaine du MRO avec une dimension support client ainsi qu’une connaissance des langages VBA et SQL seraient très appréciées. Sens de l’organisation, rigueur, forte autonomie, sens aigu des responsabilités, dynamisme, disponibilité et bon relationnel sont les qualités nécessaires pour pourvoir ce poste. Anglais courant exigé.

Informations complémentaires

Poste à pourvoir en Alternance basé à Tremblay en France.

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